Boris Maublanc

Rencontre avec de Boris Maublanc, réceptionniste

Je suis arrivé au Resort Le Frégate Provence en 2011 au poste de night auditor. Avec le temps, et grâce à ma passion pour l'accueil, j'ai pris la fonction de réceptionniste tournant (nuit et jour), que j'occupe encore aujourd'hui.

J'ai fait mes armes en grande partie au sein de l'hôtel, qui m'a permis de m'épanouir dans mon métier. J'aime l'hôtel, j'ai aussi beaucoup de chance de réellement travailler en équipe à mes collègues, sur qui je peux compter, c'est très important pour moi. Il faut aussi reconnaître que nous bénéficions tous d'un cadre unique comme bureau ! On ne se lasse pas de cette vue incroyable que l'on admire tous les matins en arrivant.

Dans mon métier, ce que j'apprécie le plus, c'est le contact avec nos clients. Ça passe par le sourire, certes, l'accueil et le regard et la disponibilité surtout ! J'ai envie de faire partager une expérience à part aux clients. Pour moi, tous les clients sont VIP, c'est vrai ! Il n'y a jamais de problème, que des solutions !

Je suis devenu plus proche avec certains clients, je vois leurs enfants grandir au fil des années. Beaucoup de clients fidèles me reconnaissent. J'ai plaisir à voir ainsi que j'ai bien choisi mon métier.

Un simple "Bonjour Boris" me suffit à passer une bonne journée.